Para iade politikası
İade işlemlerinizi Türkiye genelinde ücretsiz olarak yapabilirsiniz. Teslimat sonrasında 14 gün boyunca iade hakkınız vardır.
Tüm evcil hayvanların sağlığını korumak amacıyla ürünlerimizde yüksek hijyen standartları gözetilmektedir. Yeniden satışa uygunluğunu yitirmiş ürünlerin iadesi hijyen kuralları gereği onaylanmamaktadır.
İade taleplerinizin sorunsuz bir şekilde kabul edilebilmesi için, ürünün 14 günlük iade süreci içerisinde aşağıdaki şartları eksiksiz sağlaması zorunludur:
- Hiçbir şekilde kullanılmamış, yıkanmamış ve fiziksel hasar görmemiş olması.
- Üzerinde kıl, tüy, leke veya herhangi bir yabancı koku barındırmaması.
Belirtilen bu şartları sağlamayan ürünler, hijyenik özelliklerini kaybettiği için pazar yeri politikaları doğrultusunda da iade kapsamı dışında bırakılarak reddedilmektedir.
Ürününüzü kullanmadan veya yıkamadan önce kontrol etmenizi rica eder, hassasiyetiniz için teşekkür ederiz.
Burayı tıklayarak iade veya değişim işleminizi başlatabilirsiniz.